Гарантия
Все наши изделия соответствуют заявленным стандартам качества, на каждое из них выдаётся паспорт изделия. В документе содержится информация о его наименовании, дате производства, марке бетона, его прочности, величинах водопоглащения и отпускной влажности.
Но если у вас возникли претензии по вопросам качества мы всегда можем обсудить этот вопрос. На всю продукцию действует гарантийный период, в рамках которого можно произвести обмен товара, устранение выявленных недостатков. Гарантия не распространяется на изъяны, возникшие по вине покупателя в процессе эксплуатации. Срок возникновения гарантии — с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения.
В процессе гарантийного обслуживания мы можем устранить выявленные недостатки, заменить изделия на аналогичные, предложить аналоги, либо возвратить денежные средства.